Работа с письменными и устными обращениями граждан в МВД по РК осуществляется в соответствии с требованиями Административного регламента системы Министерства внутренних дел Российской Федерации по предоставлению государственной услуги по осуществлению приема граждан, обеспечению своевременного и в полном объеме рассмотренных устных и письменных обращений граждан, принятию по ним решений и направлению заявителям ответов в установленный законодательством Российской Федерации срок.
В целях улучшения работы с обращениями граждан министерством принимаются практические и организационные меры, направленные на удовлетворение законных требований граждан, формирование позитивного общественного мнения о роли и деятельности органов внутренних дел.
За отчетный период руководством МВД по Республике Калмыкия принято на личном приеме - 163, на выездных приемах принято граждан - 43. В аппарат министерства поступило 895 письменных обращений граждан, жалоб на действия сотрудников ОВД - 243, из них подтвердились - 21. Руководителями управлений, подразделений и служб принято граждан - 539, поступило письменных обращений - 1256, а руководителями (У) МО МВД России на районном уровне принято граждан - 322, поступило письменных обращений - 889.
ОД и Р МВД по РК подготовлены и направлены для изучения и применения в практической деятельности обзоры, указания по обращениям граждан. Сотрудниками ОД и Р МВД по Республике Калмыкия при выезде в территориальные органы внутренних дел оказывалась практическая и методическая помощь по разъяснению отдельных положений ведомственных нормативно - правовых актов по заполнению карточек личного приема граждан, алфавитных журналов по регистрации письменных обращений граждан, ответов заявителей.
В МВД по Республике Калмыкия немаловажное значение придается налаживанию обратной связи с населением республики. По данным ГИОС МВД по РК при подготовке материалов в республиканские СМИ особое внимание уделяется организации выступлений руководства МВД по Республике Калмыкия.
Все материалы сайта Министерства внутренних дел Российской Федерации могут быть воспроизведены в любых средствах массовой информации, на серверах сети Интернет или на любых иных носителях без каких-либо ограничений по объему и срокам публикации.
Это разрешение в равной степени распространяется на газеты, журналы, радиостанции, телеканалы, сайты и страницы сети Интернет. Единственным условием перепечатки и ретрансляции является ссылка на первоисточник.
Никакого предварительного согласия на перепечатку со стороны Министерства внутренних дел Российской Федерации не требуется.